Communication d’entreprises: 4 critères pour bien choisir votre hébergeur web

Pour créer un site web ou même un blog professionnel, il vous faut un hébergeur. Cet hébergeur permettra à votre site web d’être accessible en ligne mais attention, le bon fonctionnement de votre plateforme dépend aussi de la qualité et de la fiabilité de l’hébergeur en question. En tant que manager, il vous revient ainsi de faire un choix judicieux entre un hébergeur de type dédié ou mutualisé.

Si votre site en est à ses débuts, un hébergement mutualisé lui conviendrait. En effet, avec ce type d’hébergement, vous allez vous retrouver avec d’autres sites web sur le même serveur de l’hébergeur que vous aurez choisi. Il existe des avantages à ce type d’hébergement. D’une part, le coût mentionné sera relativement bas. D’autre part, il y aura, en plus de la multiplicité des services proposés, une simplicité en termes d’utilisation et de maintenance. Hormis ce type d’hébergeur, dans le cas où vous nourrissez de grandes ambitions pour votre plateforme, ou que vos activités ont eu le temps de croître, un serveur dédié serait le meilleur choix possible. Cependant, il faut bien préciser que ce type d’hébergement coûte un peu plus cher que le précédent. Si vous n’avez pas les compétences en maintenance de site web, avec le serveur dédié, il serait mieux d’engager un web master expérimenté. Ceci étant dit, voici les critères à prendre en compte pour choisir votre hébergeur.

• La sécurité du site

Qu’il soit question d’une Pme ou d’une grande entreprise, les cybercriminels essaient toujours de s’attaquer aux données mises en ligne. Il est aussi prouvé que ce sont les petites entreprises qui sont leurs cibles favorites parce qu’elles sont négligentes et mésestiment la valeur des données qu’elles détiennent. Votre hébergeur doit donc être capable de vous fournir un minimum de sécurité tout en vous permettant, également, d’éviter les plantages et les intrusions de logiciels malveillants. En la matière, il est conseillé de se tourner vers les hébergeurs faisant usage d’un des deux types de cryptage de données suivants : Le cryptage entre l’utilisateur du site et le serveur ou entre le serveur de l’hébergeur et le serveur interne de votre entreprise. Votre webmaster pourra ainsi opérer un choix en fonction du type d’infrastructures que vous avez mis en place.

• La sauvegarde de vos données sur le site

En soi, avoir la possibilité de faire des sauvegardes est aussi une disposition sécuritaire. Ceci dit, il peut arriver que vous soyez victime d’une cyber attaque malgré toutes les dispositions sécuritaires mises en place par votre hébergeur et par vous-même. Dans ce genre de situation, vous devez avoir la possibilité de relancer votre site à partir d’une sauvegarde stockée sur le serveur de votre hébergeur. Il est tout de même important de tenir également compte du fait que la sauvegarde doit s’appliquer à deux types de données. Il y a d’un côté, celles que vous saisissez et de l’autre, celles enregistrées sur le serveur de votre hébergeur. Il est en outre préférable que les sauvegardes se fassent hors ligne pour une mise en ligne plus rapide.

• La vérification du support technique

Pour davantage de fiabilité, il serait préférable que votre hébergeur soit joignable 24h/24. Ceci, dans l’optique de résoudre, le plus rapidement possible, les problèmes qui pourraient subvenir sur le serveur. Dans le cas contraire, vous allez en ressentir les effets sur le flux des visiteurs de votre site web ainsi que sur vos revenus si vous faites du commerce en ligne. Par ailleurs, au niveau de  l’analytique du site, vous devez savoir quels sont les modules d’analyses de trafic que votre hébergeur vous offre. Ceux-ci doivent, dans le même élan, être mis à jour fréquemment pour pouvoir vous faire profiter des dernières innovations. En somme, cette démarche doit pouvoir vous permettre de réorienter vos stratégies en communication digitale si vous vous rendez compte que celles-ci ne portent pas leurs fruits. Ce sont les données d’analyses qui vous permettront de prendre les bonnes décisions en fonction de l’évolution de votre site.

• Les options pour le futur de votre site

Votre hébergeur doit pouvoir vous donner la possibilité de passer aisément d’une offre à une autre puisque votre site est appelé à évoluer avec vos ambitions. Dans ce cas de figure, votre hébergeur doit être capable de s’adapter à vos besoins. Vous devez pouvoir passer aisément d’une bande passante à une autre sans grande difficulté. Par ailleurs, au sujet de vos besoins, c’est la première question à laquelle il vous faudra répondre pour ce qui est du choix de votre hébergeur. La réponse que vous donnerez à cette question vous permettra d’orienter les autres critères en conséquence. Vous devez, par la même occasion, définir le type de système exploitation qu’il vous faudra (Linux /Apache ou Windows/iss7). Définissez aussi un trafic (20 Go, 40 Go, 100 Go ou illimité). Si vous pensez poster des fichiers audio et/ou vidéo sur votre site ou blog, il vous faudra un espace de stockage. Un minimum de 10 Go est nécessaire pour un début. Avoir accès à un système de courriel personnalisé est, en outre, un “must”.

Jean-Paul DEMOUSS

Adapté de www.lebusinessjournal.com