Après avoir réalisé une vente, il est primordial d’entretenir la relation avec le client afin de le fidéliser au produit. Pour cette raison, il convient de mettre en place l’onboarding client.  L’onboarding est un processus qui engage et guide le client après son achat. Ceci dans l’optique de s’assurer qu’il …

De façon générale, le manager de transition accompagne les entreprises en proie à des difficultés dans leur fonctionnement. Intervenant pour une mission ponctuelle auprès de ces entreprises, il doit s’assurer que leur performance s’améliore malgré tous les bouleversements auxquels elles peuvent être confrontées. Le manager de transition peut aussi apporter …