Télétravail: Voici les 4 nouveautés majeures de Microsoft Teams

Depuis plus d’un an maintenant, les applications Teams et Zoom se disputent la place de leader mondial dans le domaine de la visioconférence. Chez Teams, entre mars 2020 et mai 2021, le nombre d’utilisateurs est passé de 45 millions à plus de 145 millions. Ce nombre d’utilisateurs qui a triplé en si peu de temps, illustre bien son caractère indispensable pour les entreprises.

Afin de maintenir le cap, l’application a donc promu un certain nombre de nouveautés. Parmi celles-ci, il y a les caméras intelligentes dans Microsoft Rooms. En plus du suivi des locuteurs grâce à l’Intelligence artificielle, ces caméras utiliseront le système audio de la salle de réunion, les mouvements du visage et des gestes pour mettre l’accent sur la personne qui parle. Par ailleurs,  les différents participants présents dans une même pièce, auront chacun leurs propres volets vidéo, afin de bien les distinguer. Les caméras permettront la reconnaissance des personnes présentes en affichant le nom de leurs profils. Avec ces caméras intelligentes, le but est de créer une meilleure organisation des téléréunions. Le géant de la technologie veut que chacun des participants puisse être distingué. L’entreprise américaine parle « d’expériences de réunion plus équitables ». Pour développer ces nouvelles fonctionnalités disponibles dans les mois à venir, la firme a notamment travaillé avec Jabra, Neat, ou encore Yealink. D’autres nouveautés seront opérationnelles sur l’application sous peu.

• Un coach de conférence

Toujours dans Microsoft Teams, un coach de conférence sera ajouté début 2022. Utilisant l’Intelligence artificielle, ce coach partagera avec l’utilisateur des conseils pour, par exemple, l’avertir s’il interrompt quelqu’un. Dans le même temps, une fonctionnalité sur l’éclairage devrait aussi être ajoutée. Cette fonctionnalité permettra les corrections automatiques de l’éclairage lors des réunions. Microsoft veut ainsi améliorer le confort et l’expérience utilisateurs. Le mode Compagnon de l’application mobile Teams sera également mis à jour dans les prochains mois. Cette mise à jour devrait permettre un accès plus rapide aux fonctions comme le chat et les réactions. L’accès aux options de contrôles des réunions et des appareils comme la possibilité de rejoindre une réunion ou encore de gérer les caméras de la salle, sera également facilitée. Avec cette mise à jour, l’objectif sera d’offrir une expérience utilisateur plus simple et plus dynamique. Aussi, dans une visioconférence, il est parfois difficile de se faire entendre ou de contribuer de manière fluide en montrant du contenu. Tout cela pouvant se révéler frustrant pour l’utilisateur, le mode compagnon permettra de réduire les frictions rencontrées lors de l’utilisation de Teams. Il sera en outre possible de participer à des réunions depuis sa voiture, grâce à Apple Carplay. L’utilisateur n’aura qu’à demander à Siri de lancer ou de rejoindre une réunion.

• Microsoft PowerPoint dans Teams

Dernières nouveautés concernant le service de visioconférence, les applications Miro, Mural, LucidSpark et Freehand pourront dorénavant être utilisées directement dans Teams. Avec toutes ces nouveautés, Microsoft veut faire de son service l’outil indispensable du télétravail. L’objectif est de permettre aux salariés de pouvoir travailler de n’importe où, même depuis leurs voitures, tout en ayant une expérience améliorée via des outils comme un coach ou des caméras intelligentes. Par expérience améliorée, l’entreprise entend rendre la réunion plus fluide, où chacun se sent « représenté ». Autre service phare et très utilisé, PowerPoint ! En effet, celui-ci va bénéficier d’une grande nouveauté dans les mois à venir. Cette nouveauté porte un nom : Cameo. Ici, le but sera de rendre les présentations aussi efficaces en ligne qu’en présentiel. Concrètement, cette option intègre la caméra Teams dans la présentation. Dans le même élan, l’option permettra de choisir comment et où va apparaître le volet de la caméra sur les diapositives, tout en offrant des recommandations sur la mise en page. Avec Cameo, les employés ne se sentiront plus obligés de venir au bureau parce qu’ils ont une présentation car où ils pourront la faire à distance. En rendant la personne visible pendant la présentation, Cameo implique un peu plus les participants, les contacts visuels étant importants. Ce service devrait être déployé au début de l’année 2022.

• Outlook également enrichi

Outlook sera aussi enrichi de nouvelles fonctionnalités, pour faciliter selon Microsoft, la planification des réunions et la collaboration. Ces nouvelles fonctionnalités permettront de connaître les moments et les lieux de travail de ses collègues, ainsi que la manière dont ils participeront aux réunions (en présentiel ou à distance). Concrètement, la nouvelle version des « working hours » permettra aussi d’afficher des détails sur les horaires de travail, directement dans le calendrier accessible par Outlook. Avec la fonction « rsvp », les utilisateurs pourront indiquer comment ils assisteront à une réunion, en ligne ou sur place. La firme de Satya Nadella souhaite aider les organisateurs de la réunion, afin que ceux-ci puissent se préparer au mieux. Ces nouveaux outils seront, sans aucun doute, très utiles pour les employés et les employeurs ayant recours à une organisation hybride. Toutefois, ces fonctionnalités posent des questions d’éthique. Savoir exactement où, quand et comment un salarié travaille n’est-il pas trop intrusif ? L’employé ne risque-t-il pas de se sentir espionné, son employeur ayant accès au moindre aspect de son emploi du temps ? Des problématiques qui se posent aussi avec Microsoft Viva, lancé plus tôt dans l’année, et bientôt entièrement disponible sur mobile.

• Microsoft Viva

Le service Microsoft Viva permet d’améliorer l’échange d’information entre employés. Constitué de quatre modules, Viva permet la planification de tâches, l’affichage d’informations ou encore le suivi des résultats et du bien-être des employés. L’application mobile Viva Connections sera disponible dans les prochaines semaines. Cette partie du service Viva permettra à l’employé d’être informé des actualités de l’entreprise depuis Teams…Par ailleurs, dans cette optique de faciliter le travail des employés, une nouvelle station d’accueil de Logitech nommée Logi Dock sera lancée. Disposant d’un haut-parleur intégré avec commandes tactiles, cette nouvelle station d’accueil est conçue pour fonctionner de manière naturelle avec Teams. D’une simple pression sur un bouton, il sera possible de rejoindre des réunions Teams ou encore de régler le son.

Cédric Koivogui

Adapté de www.siecledigital.fr