Stratégie commerciale: 5 conseils pour créer une plaquette commerciale efficiente

Se positionnant entre le site web et la carte de visite, la plaquette commerciale est un support de communication qui représente la vitrine d’une entreprise lors des conférences, des salons et/ou des rencontres avec d’éventuels clients… De ce fait, cette plaquette commerciale doit donc éveiller le désir d’en savoir un peu plus sur l’entreprise. Pour la rendre alors saisissante, le manager doit, avant toute chose, définir une stratégie claire avant sa conception.

Une plaquette commerciale permet de présenter une structure, une offre ou encore un produit à des prospects. Etant d’un appui important pour les commerciaux dans leur prospection, cette plaquette commerciale contribue au développement ainsi qu’à la valorisation de l’image de l’entreprise. Ce support de communication doit donc faire partie intégrante de votre stratégie commerciale tout en  répondant, de manière précise, à vos différents besoins. A ce niveau, cherchez à identifier votre point de départ, votre public cible, les messages tout comme l’image de marque que vous désirez véhiculer. Vous disposerez ainsi d’éléments qui vous permettront de meubler le contenu du document. Parallèlement, faites un benchmark de vos concurrents afin de dégager votre marge de manœuvre concernant le côté esthétique. Pensez aussi aux coûts de production qui varient en fonction de la qualité du papier, du format, des couleurs, etc. Ceci étant dit, voici des conseils à mettre en œuvre afin de rendre attractive votre plaquette commerciale.

•  Choisir un format papier pratique

Le format de votre plaquette doit être choisi avec minutie pour ne pas repousser vos cibles. En ce sens, privilégiez le format papier A4 (de quatre pages) aisé à tenir en main et qui peut être facilement rangé dans un magazine, conservé dans un cartable ou envoyé par la poste. D’autres formats comme les plaquettes rondes, celles qui ressemblent à des cartes postales ou qui se présentent sous forme d’accordéon, peuvent certainement vous démarquer de la concurrence mais celles-ci peuvent être facilement égarées, ou même jetées parce que jugées peu pratiques, décalées ou encombrantes. Une petite astuce consiste à ajouter à votre plaquette un rabat dans lequel vous pourrez insérer une carte de visite ou des fiches techniques pour adapter l’information selon le client potentiel visé. Cela vous permettra d’éviter de recourir à diverses versions de votre modèle et d’allier les économies d’échelle aux personnalisations.

• Être précis et direct

Certaines entreprises ont souvent tendance à vouloir tout dire dans une plaquette commerciale, mais il est important de résister à cette envie. Une plaquette n’est pas un catalogue ou même une liste relatant un savoir-faire. Son objectif est d’abord de susciter de l’intérêt. Il convient donc de faire une synthèse de vos atouts en matière de concurrence et de faire ressortir les informations importantes. Pour faire de la place sur votre plaquette et emmener le prospect à mieux vous découvrir, vous pouvez y ajouter un code QR. Apposés sur certaines parties du document, ces visuels, flashables via un smartphone, peuvent renvoyer vers votre site web ou vers une vidéo de démonstration. Ce sera, par ailleurs, une façon efficace d’apporter un peu de modernité à votre plaquette. Et ce, à moindre coût.

• Diffuser des messages sensés

Le prospect qui parcourt une plaquette recherche des informations pérennes utiles pour lui et qu’il pourrait utiliser. Une plaquette doit être immersive sans ressembler à une brochure publicitaire complètement autocentrée. Le lecteur n’attend pas que vous lui fassiez une présentation de vous, mais que vous lui fournissiez des solutions exactes aux problèmes qu’il rencontre. Ainsi, présenter l’historique de votre entreprise n’a pas forcément sa place sur votre plaquette. Par contre, vous pouvez mettre en valeur une production française qui peut se révéler être un argument de taille. Aussi, il est essentiel que chaque information serve le message. Les actualités concernant votre entreprise ou les adresses nominatives sont à proscrire parce que celles-ci peuvent devenir obsolètes alors que votre plaquette peut exister jusqu’à cinq ans.

•  Illustrer les informations

Comme n’importe quel support de communication, votre plaquette doit, bien évidemment, respecter la charte graphique élaborée. Pour que cette plaquette soit agréable à voir, vous devez l’agrémenter de beaux visuels. Il ne s’agit pas seulement de « faire joli » avec des images choisis au hasard, mais de voir ces photos comme des porteurs du message que vous voulez faire passer. Privilégiez donc des illustrations parlantes ou qui sont susceptibles de faire rêver plutôt que d’afficher des clichés de vos employés choisis à la va-vite. Sachez que votre crédibilité de même que l’image de marque de votre entreprise passent également par une mise en page de bonne qualité. Pour finir, n’oubliez pas d’insérer dans votre document des labels, des logos ainsi que des certifications à mettre en valeur.

• Prévoir des niveaux de lecture

Une plaquette bien faite présente divers niveaux de lecture : en général un titre accrocheur, compréhensible, qui donne envie d’approfondir la lecture et des informations (détaillées et classées en paragraphes avec des sous-titres) qui viennent en complément.

Jean-Paul DEMOUSS

Adapté de www.lebusinessjournal.com