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Création d’entreprise (article entier): Voici le guide complet pour se lancer en 2020

Nous sommes en début d’année, et comme il est de coutume beaucoup ont pris de nouvelles résolutions ou se sont fixer de nouveaux objectifs pour réussir cette nouvelle année. Peut-être que vous avez décidé de lancer votre entreprise cette année. Si c’est le cas, alors cet article  adapté du site internet du magazine américain « Entrepreneur » vous concerne. Voici en 12 étapes, le guide complet pour se lancer en 2020.

La création d’entreprises nécessite une méthode éprouvée pour être efficace (Ph Dr)

Il n y a aucune limite en ce qui concerne le profil de l’entrepreneur à succès. Vous n’avez pas nécessairement besoin d’un diplôme universitaire, de beaucoup d’argent dans votre compte bancaire ni d’une expérience en affaire pour démarrer une entreprise qui peut devenir le prochain grand succès mondial. Cependant, vous aurez besoin d’un plan solide et la motivation pour aller au bout. Peut-être que vous avez la motivation mais vous ne savez pas comment procéder étape par étape pour construire votre empire entrepreneurial. Suivez donc ce guide qui vous aidera à transformer votre idée en un business rentable à travers 12 étapes.

  1. S’évaluer soi-même

Commençons avec une question basique : Pourquoi voulez-vous lancer une entreprise ? Utilisez cette question pour vous guider dans le choix du type d’entreprise que vous voulez démarrer. S’il s’agit  d’arrondir les fins de mois, il est peut-être mieux de lancer une petite activité en freelance.  Mais, si vous voulez plus de liberté, il est peut-être temps de quitter votre emploi routinier et ennuyeux pour commencer quelque chose de nouveau.

Une fois que vous avez  la raison pour laquelle vous voulez lancer une entreprise, commencez à vous poser encore plus de questions pour vous aider à déterminer le type d’entreprise que vous devrez démarrer et si vous avez ce qu’il faut pour le faire :

  • Quelles compétences avez-vous?
  • Où se situe votre passion?
  • Où est votre domaine d’expertise?
  • Combien pouvez-vous vous permettre de dépenser, sachant que la plupart des entreprises échouent?
  • De quel capital avez-vous besoin?
  • Quel style de vie voulez-vous vivre?
  • Êtes-vous sûr de vouloir ou prêt à devenir entrepreneur?

Soyez véritablement honnête avec vos réponses. Elles seront le fondement de tout ce que vous ferez à l’avenir, il est donc préférable de connaître la vérité maintenant que plus tard.

  • Réfléchissez à une idée de business

Avez-vous déjà une idée d’entreprise qui tue? Si oui, félicitations! Vous pouvez passer à la section suivante. Sinon, il existe une tonne de façons de faire un brainstorming pour avoir une bonne idée. Un article sur le site www.entrepreneur.com , «8 façons de trouver une idée d’entreprise», aide les gens à décomposer des idées commerciales potentielles. Voici quelques conseils issus de cet article :

  • Demandez-vous quelle est la prochaine étape.

Quelle technologie ou avancement arrive bientôt, et comment cela changera-t-il le paysage commercial tel que nous le connaissons? Pouvez-vous prendre de l’avance sur la courbe?

  • Essayer d’apporter une solution à une situation  qui vous dérange.

Les gens préfèrent avoir moins de mauvaise chose que plus de bonne chose. Si votre entreprise peut résoudre un problème pour vos clients, ils vous en remercieront.

  • Appliquez vos compétences à un domaine entièrement nouveau.

De nombreuses entreprises et industries font les choses dans un sens parce que c’est ainsi qu’elles ont toujours été faites. Dans ce cas, un regard neuf sous un nouvel angle peut faire toute la différence.

  • Utilisez l’approche « meilleure, moins chère et plus rapide ».

As-tu une idée d’entreprise qui n’est pas complètement nouvelle? Si c’est le cas, réfléchissez aux offres actuelles et concentrez-vous sur la façon de créer quelque chose de mieux, moins cher ou plus rapidement.

Aussi, sortez et rencontrez des gens et posez-leur des questions, demandez conseil à d’autres entrepreneurs, recherchez des idées en ligne ou utilisez la méthode qui vous convient le mieux.

  • Faites des études de marché

Quelqu’un d’autre fait-il déjà ce que vous voulez commencer? Sinon, y a-t-il une bonne raison à cela ?

Commencez à rechercher vos rivaux ou partenaires potentiels sur le marché. Il existe un guide qui décompose les objectifs que vous devez accomplir avec votre recherche et les méthodes que vous pouvez utiliser pour y parvenir. Par exemple, vous pouvez mener des entretiens par téléphone ou en face à face. Vous pouvez également proposer des enquêtes ou des questionnaires qui posent des questions telles que “Quels facteurs considérez-vous lors de l’achat de ce produit ou service?” Et “Quels domaines suggéreriez-vous pour une amélioration?”

Tout aussi important, le guide  explique trois des erreurs les plus courantes commises par les gens lors du démarrage de leur étude de marché, à savoir: utiliser uniquement des recherches secondaires, Utiliser uniquement des ressources en ligne et enquêter uniquement sur les personnes que vous connaissez.

  • Obtenez des avis ou commentaires sur votre produit ou services

Laissez les gens interagir avec votre produit ou service et voir ce qu’ils en pensent. Une nouvelle paire d’yeux peut aider à signaler un problème que vous auriez pu manquer. De plus, ces personnes deviendront les premiers défenseurs de la marque, surtout si vous écoutez leurs commentaires et qu’ils aiment le produit.

L’une des façons les plus simples d’utiliser la rétroaction est de se concentrer sur l’approche «The Lean Startup», mais elle implique trois piliers de base: le prototypage, l’expérimentation et le pivotement. En mettant sur le marché un produit, en obtenant des commentaires et avis puis en vous adaptant avant de sortir le produit suivant, vous pouvez constamment vous améliorer et vous assurer de rester pertinent.

Sachez simplement que certains de ces conseils, sollicités ou non, seront bons. Certains ne le seront pas. C’est pourquoi vous devriez avoir un plan sur la façon de recevoir des commentaires.

Voici six étapes pour gérer les commentaires:

Arrêtez! Votre cerveau sera probablement dans un état excité lors de la réception de commentaires, et il pourrait commencer à courir vers de mauvaises conclusions. Ralentissez et prenez le temps de bien réfléchir à ce que vous venez d’entendre.

Commencez par dire «merci». Les personnes qui vous donnent des commentaires négatifs ne s’attendront pas à ce que vous les en remerciiez, mais cela les fera probablement vous respecter et les encouragera à continuer d’être honnêtes à l’avenir.

Recherchez le grain de vérité. Si quelqu’un n’aime pas une idée, cela ne signifie pas qu’il déteste tout ce que vous venez de dire. N’oubliez pas que ces gens essaient d’aider, et ils pourraient simplement signaler un problème ou une solution plus petite que vous devriez étudier plus en détail.

Recherchez les modèles. Si vous entendez toujours les mêmes commentaires, il est temps de commencer à vous asseoir et à en prendre note.

Écoutez avec curiosité. Soyez prêt à entrer dans une conversation où le client est au contrôle.

Poser des questions. Découvrez pourquoi quelqu’un a aimé ou n’a pas aimé quelque chose. Comment pourriez-vous l’améliorer? Quelle serait une meilleure solution?

En outre, une façon de vous aider à gérer les commentaires négatifs est de créer un “mur d’amour”, où vous pouvez publier tous les messages positifs que vous avez reçus. Non seulement ce mur d’amour vous inspirera, mais vous pouvez les utiliser plus tard lorsque vous commencez à vendre votre produit ou service. Les critiques positives en ligne et les témoignages de bouche à oreille peuvent aider à faire une grande différence.

  • Enregistrez votre entreprise

Occupez-vous rapidement de tous les aspects juridiques. De cette façon, vous n’avez pas à vous soucier que quelqu’un « vole » votre grande idée, vous double dans un partenariat ou vous poursuive pour quelque chose que vous n’avez jamais vu venir. Une liste des aspects juridiques de l’entreprise à considérer pourrait inclure:

  • Structure de l’entreprise (Sarl, société ou partenariat, pour n’en nommer que quelques-uns.)
  • Nom de l’entreprise
  • L’enregistrement de votre entreprise
  • Le registre de commerce
  • Le régime fiscal
  • La CNPS
  • Le siège social
  • Le capital social et le compte bancaire
  • La marque, les droits d’auteurs et les brevets
  • Etc.

Bien que vous puissiez faire certaines choses par vous-même, il est préférable de consulter un avocat au début, afin de vous assurer d’avoir couvert tout ce dont vous avez besoin.

  • Ecrivez votre plan d’affaires

Un plan d’affaires est une description écrite de la façon dont votre entreprise évoluera du début au produit fini.

Comme l’a écrit le business angel et fondateur d’entreprise technologique, Tim Berry, dans le magazine Entrepreneur, “vous pouvez probablement couvrir tout ce que vous devez transmettre en 20 à 30 pages de textes plus 10 autres pages d’annexes pour les projections mensuelles, les CV de gestion et d’autres détails. Si vous avez un plan de plus de 40 pages, vous ne résumez probablement pas très bien.

Voici ce que nous suggérons de faire figurer dans votre plan d’affaires:

Titre de page. Commencez par nommer le nom de votre entreprise, ce qui est plus difficile qu’il n’y paraît.

Résumé. Il s’agit d’un résumé de haut niveau de ce que le plan comprend, touchant souvent la description de l’entreprise, le problème que l’entreprise résout, la solution et pourquoi maintenant.

Description de l’activité. Quel type d’entreprise souhaitez-vous démarrer? À quoi ressemble votre industrie? À quoi ressemblera-t-il à l’avenir?

Stratégies de marché. Quel est votre marché cible et comment pouvez-vous vendre au mieux sur ce marché?

Analyse compétitive. Quelles sont les forces et les faiblesses de vos concurrents? Comment allez-vous les battre?

Plan de conception et de développement. Quel est votre produit ou service et comment évoluera-t-il? Ensuite, créez un budget pour ce produit ou service.

Plan d’exploitation et de gestion. Comment fonctionne l’entreprise au quotidien?

Facteurs financiers. D’où vient l’argent? Quand? Comment? Quel type de projections devez-vous créer et que devez-vous prendre en considération?

Pour chaque question, vous pouvez utiliser entre une à trois pages. Gardez à l’esprit que le plan d’affaires est un document vivant et respirant et que, plus le temps passe et que votre entreprise mûrit, vous le mettrez à jour.

  • Financez votre entreprise

Il y a une tonne de façons différentes d’obtenir les ressources dont vous avez besoin pour démarrer votre entreprise. Le business angel, Martin Zwilling, dont les Startup Professionnels fournissent des services et des produits pour les startups et les petites entreprises, recommande 10 des moyens les plus fiables pour financer votre entreprise. Jetez un coup d’œil et considérez vos propres ressources, circonstances et situation de vie pour déterminer celui qui vous convient le mieux :

Financez vous-même votre startup : dans ce cas, le démarrage de votre entreprise peut prendre plus de temps, mais l’avantage, c’est que vous contrôlez votre propre destin (et votre argent).

Présentez vos besoins à vos amis et votre famille : Il peut être difficile de séparer les affaires des relations personnelles, mais si vous envisagez de demander un prêt, voici une ressource que vous pouvez utiliser pour le rendre aussi simple que possible.

Demandez une aide ou subvention aux entités gouvernementales ou privées : Commencez par consulter et faire la liste de tous les fonds dédiés au soutien à l’entrepreneuriat qui circulent dans les entités gouvernementales et dans le privé. Vous pouvez commencer par exemple par l’agence emploi jeunes. Cela peut être un long processus, mais cela ne vous coûte rien.

Lancer une campagne de crowdfunding en ligne : Parfois, le pouvoir se trouve dans les nombres, et un tas de petits investissements peuvent se transformer en un fonds non négligeable.  Si vous pensez que votre entreprise est assez crédible et viable pour susciter de l’intérêt, alors n’hésitez pas à approcher les sites de crowdfunding les plus populaires.

Solliciter des groupes de business angels locaux : il existe un réseau de business angels en Côte d’Ivoire, Ivoire Business Angel Network (IBAN), un réseau lancé en 2015 par la femme d’affaires Suzanne Abrogoua. Cela ne coûte rien de les approcher.

Solliciter des investisseurs en capital-risque : Les Ventures Capital recherchent généralement de grandes opportunités venant d’équipes éprouvées qui ont besoin de centaines de million ou plus. Vous devriez donc avoir une certaine traction avant de les approcher.

Rejoignez un incubateur ou un accélérateur de startups : Ces structures sont conçues pour aider les entreprises nouvelles ou en démarrage à passer au niveau supérieur. La plupart offrent des ressources gratuites, y compris des bureaux et des conseils, ainsi que des opportunités de réseautage et des événements de présentation. Certains fournissent également un financement de démarrage. C’est le cas de l’incubateur du district d’Abidjan qui offre des fonds dans le cadre du concours du jeune entrepreneur émergent organisé chaque année.

Négocier une avance chez un partenaire stratégique ou un client : Si quelqu’un désire ardemment que votre produit ou service soit sur le marché, il est possible qu’il veuille aussi contribuer à cette venue en vous finançant. Cette option peut aboutir à des accords de licence anticipée ou d’étiquetage en blanc.

Commerce d’équité ou échanges de services pour l’aide au démarrage : Par exemple, vous pouvez prendre en charge le système informatique d’une entreprise en échange d’un espace de bureau gratuit. Vous pourriez ne pas être payé pour cela, mais vous n’aurez pas non plus à payer pour un bureau, et un sou économisé est un sou gagné.

Cherchez un prêt bancaire ou une ligne de crédit : Si vous remplissez les conditions d’un prêt bancaire, il ne faut pas hésiter à en solliciter.

  • Développez vos produits et services

Après tout le travail que vous avez consacré à la création de votre entreprise, ça va être génial de voir votre idée prendre vie. Mais gardez à l’esprit, il faut un village pour créer un produit. Si vous souhaitez créer une application et que vous n’êtes pas ingénieur, vous devrez contacter un technicien. Ou si vous avez besoin de produire en série un article, vous devrez faire équipe avec un fabricant.

Lorsque vous créez réellement le produit, vous devez vous concentrer sur deux choses: la simplicité et la qualité. Votre meilleure option n’est pas nécessairement de fabriquer le produit le moins cher possible, même s’il réduit les coûts de fabrication. Vous devez également vous assurer que le produit peut attirer l’attention de quelqu’un rapidement.

Lorsque vous êtes prêt à développer un produit et à externaliser certaines tâches, assurez-vous de:

Garder le contrôle sur votre produit et d’apprendre constamment : Si vous laissez le développement à quelqu’un d’autre ou à une autre entreprise sans supervision, vous n’obtiendrez peut-être pas ce que vous envisagiez.

Mettre en place des freins et contrepoids pour réduire vos risques : Si vous embauchez un seul ingénieur indépendant, il est possible que personne ne puisse vérifier son travail. Si vous optez pour un freelancer, faites appel à plusieurs ingénieurs pour ne pas avoir à prendre quelqu’un au mot.

 D’embaucher des spécialistes, pas des généralistes : recrutez des personnes qui sont géniales dans le travail que vous voulez, pas des personnes qui touchent à tout.

De ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier : Assurez-vous de ne pas perdre tous vos progrès si un pigiste part ou si un contrat échoue.

 De gérer le développement de produits de sorte à économiser de l’argent : Les tarifs peuvent varier pour les ingénieurs en fonction de leurs spécialités, alors assurez-vous de ne pas payer un ingénieur surqualifié lorsque vous pourriez obtenir le même résultat final pour un prix beaucoup plus bas.

Pour vous aider à avoir l’esprit tranquille, commencez à en apprendre le plus possible sur la production, afin d’améliorer le processus et vos décisions d’embauche au fil du temps.

Ce processus sera très différent pour les entrepreneurs axés sur les services, mais pas moins important. Vous avez plusieurs compétences pour lesquelles les gens sont prêts à vous payer, mais ces compétences peuvent être difficiles à quantifier. Comment pouvez-vous vous établir et évaluer vos capacités? Vous pourriez envisager de créer un portfolio de votre travail – créer un site Web pour montrer vos œuvres d’art si vous êtes un artiste, écrire si vous êtes un écrivain ou concevoir si vous êtes un designer.

Assurez-vous également de disposer des certificats ou des connaissances nécessaires, de sorte que lorsque quelqu’un se renseigne sur votre service, vous êtes prêt à saisir une bonne opportunité.

  • Commencez à construire votre équipe

Pour faire évoluer votre entreprise, vous devez confier des responsabilités à d’autres personnes. Vous avez besoin d’une équipe.

Que vous ayez besoin d’un partenaire, d’un employé ou d’un pigiste ou freelancer, ces trois conseils peuvent vous aider à trouver un bon ajustement:

Énoncez clairement vos objectifs : Assurez-vous que tout le monde comprend la vision et son rôle au sein de cette mission au tout début.

Suivez les protocoles d’embauche : Lorsque vous commencez le processus d’embauche, vous devez prendre en compte beaucoup de choses, de la sélection des personnes à la pose des bonnes questions et à la présentation des formulaires appropriés.

Établissez une forte culture d’entreprise : Qu’est-ce qui fait une grande culture? Quels sont certains des éléments constitutifs? Vous n’avez pas besoin d’avoir l’espace de bureau fou de Google pour instiller une atmosphère positive. En effet, une grande culture repose davantage sur le respect et la responsabilisation des employés via plusieurs canaux, y compris la formation et le mentorat, que sur la décoration ou les tables de ping-pong. En fait, les avantages du bureau peuvent se révéler être plus des pièges que des avantages réels.

  1. Trouvez un emplacement

Cela pourrait signifier un bureau ou un magasin. Vos priorités varieront en fonction des besoins, mais voici 10 éléments de base à considérer:

Style de fonctionnement : Assurez-vous que votre emplacement correspond à votre style et à l’image de votre entreprise.

Démographie : Commencez par considérer qui sont vos clients. Quelle est l’importance de leur proximité avec votre emplacement? Si vous êtes un magasin de détail qui dépend de la communauté locale, cela est vital. Pour d’autres modèles commerciaux, ce n’est peut-être pas le cas.

Circulation piétonne : Si vous avez besoin que des gens viennent dans votre magasin, assurez-vous que ce magasin est facile à trouver. N’oubliez pas, même les meilleures zones de vente au détail ont des points morts.

Accessibilité et parking : Votre bâtiment est-il accessible? Ne donnez pas aux clients une raison d’aller ailleurs car ils ne savent pas où se garer.

Compétition : Parfois, avoir des concurrents à proximité est une bonne chose. D’autres fois, ce n’est pas le cas. Vous avez fait une étude de marché, vous savez donc ce qui est le mieux pour votre entreprise.

Proximité d’autres commerces et services : C’est plus qu’une simple circulation piétonne. Découvrez comment les entreprises à proximité peuvent également enrichir la qualité de votre entreprise en tant que lieu de travail.

Image et histoire du site : Que dit cette adresse sur votre entreprise? D’autres entreprises ont-elles échoué là-bas? L’emplacement reflète-t-il l’image que vous souhaitez projeter?

Ordonnances et règlementations : Selon votre activité, cela pourrait vous aider ou vous gêner. Par exemple, si vous lancez une garderie, des ordonnances stipulant que personne ne peut construire un magasin d’alcools à proximité pourraient ajouter un niveau de sécurité pour vous. Assurez-vous simplement que vous n’êtes pas celui qui essaie de construire le magasin d’alcools.

L’infrastructure du bâtiment : Surtout si vous cherchez un immeuble ancien ou si vous démarrez une entreprise en ligne, assurez-vous que l’espace peut répondre à vos besoins en matière de haute technologie. Si vous voulez mettre du sérieux au sujet de l’immeuble, vous allez peut-être embaucher un ingénieur pour vérifier l’état des lieux afin d’obtenir une évaluation objective.

Loyer, charges et autres frais : Le loyer est la plus grande dépense des installations, mais vérifiez également les services publics et s’ils sont inclus dans le bail ou non. Vous ne voulez pas commencer avec un seul prix et découvrir plus tard que ce sera plus cher que prévu.

Une fois que vous savez quoi chercher et qu’il est temps de commencer à chercher un endroit qui correspond à toutes vos qualifications, ces quatre conseils peuvent vous aider :

Pensez à votre propre calendrier : Les propriétaires peuvent proposer des locations de bureaux à court terme. Ne restez pas coincé dans un bail à long terme si cela n’a pas de sens pour votre entreprise.

Ne négligez pas des options : Il y a toutes sortes d’endroits à utiliser – des espaces de coworking, des bureaux de centres d’affaires, des sous-locations et plus encore. Gardez vos options ouvertes.

Parcourez la ville en ligne : Vous pourrez peut-être trouver l’endroit parfait en utilisant des ressources en ligne.

Imposez vos conditions dans la transaction : Encore une fois, vous avez des options. Ne soyez pas encordé dans quelque chose qui vous met mal à l’aise.

Une fois que vous avez un emplacement, vous pouvez vous concentrer sur l’esthétique.

  1. Commencez à obtenir des ventes

Peu importe votre produit ou votre industrie, l’avenir de votre entreprise dépendra des revenus et des ventes. Steve Jobs le savait – c’est pourquoi, quand il a démarré Apple, il a passé des jours à appeler des investisseurs depuis son garage.

Il existe une tonne de stratégies et de techniques de vente différentes que vous pouvez utiliser, mais voici quatre principes à respecter:

Ecoutez : «Lorsque vous écoutez vos clients, vous découvrez ce qu’ils veulent et ce dont ils ont besoin, et comment y parvenir», explique l’investisseur et entrepreneur John Rampton.

Demandez un engagement, mais ne soyez pas teigneux à ce sujet : Vous ne pouvez pas être trop timide pour demander au client de passer à la prochaine étape ou pour conclure une vente, mais vous ne pouvez pas non plus donner l’impression aux clients que vous leur forcez la main.

N’ayez pas peur d’entendre “non” : En tant qu’ancien vendeur de porte à porte (et maintenant co-fondateur de l’entreprise de logiciels Pipedrive), Timo Rein a déclaré ceci : “La plupart des gens sont trop polis. Ils vous laissent faire votre argumentaire même s’ils n’ont aucun intérêt à acheter. Et cela est un problème en soi. Le temps est votre ressource la plus importante.”

Faites-en une priorité : Comme l’a dit le génie entrepreneurial Gary Vaynerchuk, «La création de revenus et la gestion d’une entreprise rentable sont une bonne stratégie pour les entreprises. Comment se fait-t-il que les gens pensent que les utilisateurs, les visites ou le temps sur les sites internet sont la clé d’une entreprise prospère? »

Mais comment arriver à faire  réellement des ventes? Commencez par identifier les cibles qui veulent votre produit ou service. Trouvez les premiers utilisateurs de votre entreprise, augmentez votre clientèle ou publiez des annonces pour trouver des personnes qui correspondent à votre entreprise. Ensuite, déterminez l’entonnoir ou la stratégie de vente qui peut convertir ces prospects en revenus.

  1. Faites croitre votre entreprise

Il existe un million de façons différentes de grandir. Vous pourriez acquérir une autre entreprise, commencer à cibler un nouveau marché, étendre vos offres et plus encore. Mais aucun plan de croissance n’aura d’importance si vous n’avez pas les deux attributs clés que toutes les entreprises en croissance ont en commun.

Premièrement, ils ont un plan pour se vendre. Ils utilisent efficacement les médias sociaux via des campagnes organiques, d’influence ou payantes. Ils ont une liste de diffusion et savent comment l’utiliser. Ils comprennent exactement qui ils doivent cibler- en ligne ou hors ligne – avec leurs campagnes marketing.

Puis, une fois qu’ils ont un nouveau client, ils savent comment le conserver. Vous avez probablement entendu de nombreuses personnes déclarer que le client le plus facile à pousser à l’achat est celui que vous avez déjà. Vos clients existants se sont déjà inscrits à votre liste de diffusion, ont ajouté leurs informations de carte de crédit à votre site Web et testé ce que vous avez à offrir. Ce faisant, ils commencent une relation avec vous et votre marque. Aidez-les à se sentir aussi bien que possible dans cette relation.

Commencez par utiliser ces stratégies, qui incluent d’investir dans votre service client et de devenir personnel, mais réalisez que votre travail ne sera jamais fini. Vous serez constamment en concurrence pour ces clients sur le marché et vous ne pourrez jamais simplement vous reposer sur vos lauriers. Continuez à rechercher le marché, à embaucher de bonnes personnes et à fabriquer un produit de qualité supérieure et vous serez sur la bonne voie pour bâtir l’empire dont vous avez toujours rêvé.

Article adapté du site www.entrepreneur.com

Traduction et adaptation : Marius Nouza

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